根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣10分( )。

试卷相关题目

• 1根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是( )。

  A.私自承揽导游业务

  B.未佩戴导游证进行导游工作

  C.向旅游者兜售物品

  D.向旅游经营者索取回扣

  E.有损国家利益民族尊严的言行

  开始考试点击查看答案
• 2根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列违规行为中，将被旅游行政管理部门处以1千元以上3万元以下罚款的是( )。

  A.欺骗、胁迫旅游者消费

  B.殴打、谩骂旅游者

  C.私自承揽导游业务

  D.擅自加收费用

  E.向旅游者兜售物品

  开始考试点击查看答案
• 3导游服务要素是指( )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

  A.语言

  B.导游讲解能力

  C.知识

  D.服务技能

  E.独立的工作能力

  开始考试点击查看答案
• 4导游人员的技能素质主要表现在( )。

  A.独立工作能力

  B.语言知识能力

  C.组织协调能力

  D.导游讲解能力

  E.善于和各种人打交道的能力

  开始考试点击查看答案
• 5导游人员的基本素质包括( )。

  A.思想素质

  B.身体素质

  C.讲解素质

  D.心理素质

  E.技能素质

  开始考试点击查看答案
• 6根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣8分( )。

  A.殴打旅游者的

  B.擅自增加旅游项目的

  C.讲解庸俗、下流内容的

  D.发生重大安全事故不配合救助

  E.擅自终止导游活动的

  开始考试点击查看答案
• 7根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣6分( )。

  A.向旅游者兜售物品的

  B.讲解质量差的

  C.讲解迷信内容的

  D.私自转借导游证给他人的

  E.私自带人随团游览的

  开始考试点击查看答案
• 8根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣4分( )。

  A.私自带人随团游览的

  B.讲解质量差的

  C.不尊重旅游者宗教信仰的

  D.无故不随团活动的

  E.仪表着装不整的

  开始考试点击查看答案
• 9根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分( )。

  A.未打接待社社旗的

  B.未携带正规接待计划的

  C.讲解中吃东西的

  D.仪表着装不整的

  E.未佩戴导游证的

  开始考试点击查看答案
• 10根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员( )的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。

  A.私自承揽导游业务

  B.购买旅游者的物品

  C.与经营者串通欺骗误导旅游者消费

  D.进行导游活动不佩带导游证且拒不改正

  E.有损害国家利益和民族尊严言行

  开始考试点击查看答案