导游资格导游综合知识导游业务2013年导游资格考试《导游实务》过关冲刺试题(1)

题目内容

当旅游者提出自费参加某项娱乐活动时，导游员一般应予以协助，帮助购买门票，叫出租车等，但通常不陪同前往。（）

2024-07-05

A.对

B.错

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1人性化的服务是导游带团技能的最高体现。（）
A.对
B.错
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2旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能轻易更改。（）
A.对
B.错
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3旅游者丢失财物属于个人事故，导游员的义务是做好安抚工作。（）
A.对
B.错
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4当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。（）
A.对
B.错
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5旅游团抵达后，地陪首先应核实人数。（）
A.对
B.错
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6对死亡的海外旅游者尸体必须就地火化。（）
A.对
B.错
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7散客旅游就是自助旅游。（）
A.对
B.错
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8手势语言在导游讲解中的作用是用来指示讲解对象的。（）
A.对
B.错
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9旅游团离开的前一天，地陪应归还游客的证件。（）
A.对
B.错
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10我国的旅行社分为境外旅行社和境内旅行社两类。（）
A.对
B.错
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