鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

试卷相关题目

• 1地陪应根据游客年龄调整讲解节奏，根据游客文化层次调整讲解内容。（）

  A.对

  B.错

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• 2在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（）

  A.对

  B.错

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• 3为了防止漏接事故的发生，导游人员应()。

  A.认真阅读计划，落实有关变更情况

  B.核实交通工具的准确时间

  C.按规范提前半小时抵达接团地点

  D.认真做好交接工作

  E.提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜

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• 4导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（）。

  A.所接游客姓名、人数

  B.抵达本地的日期，所乘航班或车次

  C.行李车和交通票据如何落实

  D.所要提供的服务项目

  E.下榻饭店名称

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• 5导游服务（）。

  A.是以语言为主要表达方式，配合和集中多种服务行为的活动

  B.贯穿于整个旅游活动的过程中

  C.始终围绕着旅游者进行

  D.是旅游服务中最具代表性的服务

  E.是当今世界上最具规模的民间外交活动

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• 6旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。（）

  A.对

  B.错

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• 7导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。（）

  A.对

  B.错

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• 8作为导游员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇洋。（）

  A.对

  B.错

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• 9所谓的接站服务就是地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游者的工作。（）

  A.对

  B.错

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• 10导游是一种职业，也是一门艺术。（）

  A.对

  B.错

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