当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是：（    ）

试卷相关题目

• 1航天员翟志刚迈出了中国人在外太空的第一步，这一历史性的时刻发生在：（    ）

  A.9月25日

  B.9月27日

  C.8月8日

  D.9月6日

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• 2外国旅游团在入境站核定日程后，全陪要与领队核对签证，即核对旅游者的签证是否与旅游团的：（    ）

  A.接待计划一致

  B.在华日程一致

  C.旅游合同一致

  D.日程安排一致

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• 3一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情，旅行社接受并答应照顾，旅游期间老人不幸病故，家属提出索赔，结果是：（    ）

  A.获赔偿

  B.获部分赔偿

  C.未获赔偿

  D.退还全部综合服务费

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• 4旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是：（    ）

  A.旅游者的购物要求

  B.活动日程的松紧

  C.旅游接待计划

  D.当地特产的多寡

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• 5旅游团抵京后用第一餐，多数游客要求喝红星二锅头，地陪满足了他们，因为是第一餐，所以白酒的费用由：（    ）

  A.地陪支付

  B.地接社支付

  C.全陪支付

  D.游客支付

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• 6入境旅游者投保了中国的旅游意外保险，其保险期限为 ：（    ）

  A.一年

  B.180天

  C.入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续

  D.入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。

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• 7CA1501是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：（    ）

  A.南方航空公司

  B.海南航空公司

  C.东方航空公司

  D.中国国际航空公司

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• 8为使旅游接待服务的供给正常有序，地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容，一旦发生差错和失误，地陪就应：（    ）

  A.采取措施协助出事方解决问题

  B.报告地接社由其协调做好衔接工作

  C.采取措施及时协调做好衔接工作

  D.主动与有关方面平等协商但要坚持原则

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• 9一外国人来中国旅游三天，他在入境可携带免税烟酒量为：（    ）

  A.雪茄100支，酒750毫升

  B.香烟200支，酒1500毫升

  C.烟丝500克，酒750毫升

  D.香烟400支，酒1500毫升

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• 10台湾的李先生前来北京旅游，在入境口岸边检站须出示的有效证件是：（    ）

  A.台湾居民国内旅游证

  B.台湾居民来往大陆通行证

  C.台湾居民来往大陆旅游证

  D.台湾居民来往内地通行证

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