属于旅行社门市接待提供的服务的有 （　　）

试卷相关题目

• 1为预防旅游者患病，导游人员制定、安排活动日程时（　　）

  A.要留有余地，劳逸结合

  B.游览活动不能安排得太多、太满

  C.体力消耗大的项目不要安排

  D.晚间活动不宜太多、时间不宜过长

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• 2旅游团在某地的逗留时间不变，但被迫改变部分旅游计划，这时导游人员应采取的措施有（　　）

  A.实事求是地将情况向旅游者讲清楚，求得谅解

  B.提出由另一景点代替的方案，并与旅游者协商

  C.以精彩的导游讲解、热情的服务激起旅游者的游兴

  D.按照有关规定做相应的补偿

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• 3旅游者晚间外出自由活动时，导游人员要做的提醒工作有（　　）

  A.不要走太远，不要太晚回饭店

  B.不要携带贵重物品，保管好证件、财物

  C.带好饭店卡片

  D.最好不要在小摊上购买食物

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• 4旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员必须告诉他们的内容有（　　）

  A.旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码

  B.他们自由活动所需费用自理，原团费不退

  C.旅游团在本地游览活动的具体安排

  D.注意安全，保管好证件、财物

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• 5属于导游人员处理旅游者个别要求时，一般应遵循的基本原则的有（　　）

  A.公平对待原则

  B.维护尊严原则

  C.尊重旅游者原则

  D.符合法律原则

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• 6签证可分为（　　）

  A.外交签证

  B.礼遇签证

  C.公务签证

  D.普通签证

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• 7受接待旅行社委派，代表接待旅行社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员是全陪。（　　）

  A.对

  B.错

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• 8导游人员着装时的“三一定律”指的是皮带、包、皮鞋三个部位均为同一颜色。（　　）

  A.对

  B.错

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• 9上团前，地陪应按规定提前带好接待计划、 委派单、导游证、身份证、导游旗、接站牌、记事本、名片、团款、扩音器等。（　　）

  A.对

  B.错

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• 10如果近距离观赏桂林的骆驼峰，那么看到的可能只是普通的石头，这说明审美观景离不开距离等条件。（　　）

  A.对

  B.错

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