导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关法律及注意事项，对顽固不化者的越轨言行，导游人员应（　　）

试卷相关题目

• 1在导游讲解中，虚实结合法中的“实”不能理解为（　　）

  A.实物

  B.史实

  C.艺术价值

  D.轶事

  E.景点特征

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• 2下列说法正确的有（　　）

  A.对于外籍旅游者中的“中国通”，导游人员在讲解时要注意语言的品位

  B.对于年老体弱的旅游者，导游人员在讲解时要力求简洁从容

  C.当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时，导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜

  D.在旅游行程的最初几天，导游人员讲解的工作量最大

  E.在旅游行程接近尾声时，导游人员应讲些轻松有趣的内容

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• 3沉着、老练，发表意见前经过深思熟虑，自尊心强，支配欲强，等级观念强，求名心理较强，较为容易接受新鲜事物，更易于接受尝试新鲜的服务产品，这里说的是（　　）

  A.商务旅游者

  B.老年旅游者

  C.中年旅游者

  D.工人旅游者

  E.少年旅游者

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• 4根据散客旅游的服务内容，可以将散客旅游分为（　　）

  A.自助型旅游

  B.半自助型旅游

  C.个体旅游

  D.散客团队旅游

  E.特殊团队旅游

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• 5在导游工作中，导游人员与旅游者之间通常处于几种位置（　　）

  A.合作位置

  B.交流位置

  C.竞争位置

  D.疏远位置

  E.对立位置

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• 6遇到旅游车司机酒后驾车，导游人员应该（　　）

  A.提醒其小心驾驶

  B.对其进行严厉批评

  C.报告给旅行社

  D.请求调换司机或改派车辆

  E.改变行程，等司机酒醒后再出发

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• 7若旅游者被蜂蜇伤，导游人员不能采取的措施是（　　）

  A.设法将毒刺拔出

  B.用盐水洗敷伤口

  C.用口或吸管吸出毒汁

  D.让其服用自备的止痛药

  E.用中草药外敷

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