在导游工作中，导游人员与旅游者之间通常处于几种位置（　　）

试卷相关题目

• 1导游人员的服饰礼仪应遵循的原则是要求服饰与什么相协调（　　）

  A.相应时间

  B.环境氛围

  C.特定对象

  D.特定季节

  E.相应地点

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• 2下列符合晋升中级导游人员的基本条件的是（　　）

  A.获得初级导游资格两年以上

  B.业绩明显

  C.水平较高

  D.影响较大

  E.有高水平的科研成果

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• 3在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须办理纳税的物品时，应选择“红色通道”。（　　）

  A.对

  B.错

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• 4旅游者丢失的若是进关时登记并须复带出境或保险的贵重物品，接待旅行社要出具遗失证明，以备旅游者出海关时查验或向保险公司索赔。（　　）

  A.对

  B.错

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• 5旅游团在用餐前3小时提出换餐的，地陪应尽量与餐厅联系，满足旅游者的要求。（　　）

  A.对

  B.错

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• 6根据散客旅游的服务内容，可以将散客旅游分为（　　）

  A.自助型旅游

  B.半自助型旅游

  C.个体旅游

  D.散客团队旅游

  E.特殊团队旅游

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• 7沉着、老练，发表意见前经过深思熟虑，自尊心强，支配欲强，等级观念强，求名心理较强，较为容易接受新鲜事物，更易于接受尝试新鲜的服务产品，这里说的是（　　）

  A.商务旅游者

  B.老年旅游者

  C.中年旅游者

  D.工人旅游者

  E.少年旅游者

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• 8下列说法正确的有（　　）

  A.对于外籍旅游者中的“中国通”，导游人员在讲解时要注意语言的品位

  B.对于年老体弱的旅游者，导游人员在讲解时要力求简洁从容

  C.当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时，导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜

  D.在旅游行程的最初几天，导游人员讲解的工作量最大

  E.在旅游行程接近尾声时，导游人员应讲些轻松有趣的内容

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• 9在导游讲解中，虚实结合法中的“实”不能理解为（　　）

  A.实物

  B.史实

  C.艺术价值

  D.轶事

  E.景点特征

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• 10导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关法律及注意事项，对顽固不化者的越轨言行，导游人员应（　　）

  A.多做提醒工作

  B.给予必要的提醒和警告

  C.立即汇报，协助有关部门进行调查，分清性质

  D.迫使预谋越轨者知难而退

  E.耐心劝导

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