某银行为培训分行经理设计了一套在岗培训项目，目的是训练参与者尽-最需题库

试卷相关题目

1在全面质量管理体系中：
A.进行全程检测，将问题消灭在源头。
B.质量控制是由受过严格训练的检查员工在生产过程的最后工序进行。
C.上级管理人员对产品和服务的质量负主要责任。
D.使用大量的供应商，以得到最低的价格。
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2组织的生产率可以定义为某一特定时期，在消除通货膨胀因素后，组织的总产出与总投入之间的比率。在很多年里，日本的生产率都保持着领先，成为各国追赶的对象。日本的高生产率主要归因于：
A.丰富的原材料供应和优越的人力资源与财力资源。
B.更好的管理和使用较少资源实现更大目标的能力。
C.国家持续不断的基础设施建设。
D.强调创造性的先进的教育系统。
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3公司内部审计部门是公司内部控制制度的有机组成部分。当审计部门对系统开发情况进行检查时，内部审计部门应该选取哪种控制措施？
A.反馈控制；
B.战略计划；
C.政策与程序；
D.前馈控制。
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4内部审计适当的组织角色应当是：
A.协助外部审计人员以降低外部审计费用。
B.实施调查研究以协助组织达到更有效率的运行
C.履行董事会中审计委员会的调查队职能。
D.履行评价职能，对组织的各项活动提供审查与评估服务。
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5在过去几年里，许多组织都在试图减少管理费用，并且能对顾客要求及竞争做出迅速的反应。方法之一是减少中层管理层次。这种减少将影响到组织结构的：
A.空间差异；
B.正规化；
C.纵向差别；
D.工作正规化。
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6有效的目标管理（mbo）可以增强组织的效果。以下哪项有助于目标管理的有效性？
A.强调“应该做”而非“必须做”的目标。
B.量化的、清晰可测评的、说明完成日期要求的目标。
C.管理人员严格督促所属员工，使他们准确地完成自己起草的目标任务。
D.上面所有内容。
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7通过设立战略业务单位（sbu）成功地完成了组织的改组。以下哪条不是衡量组织单元是否有资格成为sbu的标准：
A.在母公司以外设立一个明确的市场。
B.成为一个利润中心。
C.风险厌恶。
D.面对外部竞争。
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8最近全球发生了一些灾难。鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响，内部审计师应该鼓励管理者制定灾难管理程序。此种程序制定的第一步工作是：
A.制定应急计划；
B.开展风险分析；
C.创建风险管理小组；
D.练习对风险的反应。
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9大型制造商都采取适时存货系统，以便最大限度地减少库存的储存成本。以下哪项是适时存货系统的主要薄弱点？
A.计算机资源；
B.材料供应合同；
C.停工；
D.实施时间。
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10许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理人员使用，刺激冲突产生的技术是
A.权威性命令；
B.重组组织；
C.扩展资源；
D.创建高级目标。
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