《商业银行法》所称关系人是指（    ）。

试卷相关题目

• 1巴塞尔委员会将银行业金融机构面临的风险划分为信用风险、（    ）、国家风险、声誉风险、法律风险以及战略风险八大类。

  A.市场风险

  B.环境风险

  C.操作风险

  D.流动性风险

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• 2当银行和借款人发生纠纷时，可以通过（    ）加以解决。

  A.调解

  B.和解

  C.仲裁

  D.诉讼

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• 3商业银行贷款，应当实行（    ）的制度。

  A.集中审批

  B.审贷分离

  C.独立审批

  D.分级审批

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• 4财产所有权是一种什么权利？（    ）

  A.自物权

  B.他物权

  C.完全物权

  D.限定物权

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• 5根据中国银保监会“三违反”排查要求，重点评估（    ）等重点业务领域的风险突出环节，及信息披露不合规、重大经营管理信息隐瞒不报等问题，以检查业务的方式倒查内部制度和合规管理存在的问题。

  A.乱设机构

  B.乱办业务

  C.不当利益输送

  D.信贷、票据、同业、理财、信用卡等

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• 6银行业消费者投诉处理工作原则是什么？

  A.依法合规

  B.便捷高效

  C.标本兼治

  D.多元化解

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• 7海宁农商银行受理的投诉来源有哪些？

  A.柜面受理

  B.总行受理

  C.监管部门转办

  D.省联社96596工单

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• 8消费者投诉处理工作情况应当纳入员工管理及综合绩效考评体系和问责体系，体现在哪些方面？

  A.员工薪酬考核

  B.岗位调整

  C.职业发展

  D.其他方面

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• 9消费者权益保护委员会牵头负责本行及辖内机构网点金融消费者权益保护的管理以及消费投诉的（    ）、（  ）、（  ）、（  ）等工作。

  A.转办

  B.督办

  C.调节

  D.统计

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• 10授信品种应与下列哪些因素相匹配：（    ）。

  A.授信用途

  B.客户结算方式

  C.客户风险状况

  D.银行信贷政策

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