以下各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（    ）。

试卷相关题目

• 1以下不属于股东投资指标的是（    ）。

  A.销售毛利

  B.每股盈余

  C.市盈率

  D.股息率

  开始考试点击查看答案
• 2以下关于衡量企业业绩的不同观点的说法中不正确的是（    ）。

  A.股东观认为企业应基于股东的利益而存在

  B.企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构

  C.利益相关者观是基于市场的方法

  D.股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利

  开始考试点击查看答案
• 3以下因素不属于构建战略控制系统时应考虑的因素是（    ）。

  A.链接性

  B.人员需求

  C.风险

  D.竞争优势

  开始考试点击查看答案
• 4以下选项中不属于变革障碍中私人障碍的是（    ）。

  A.结构惯性

  B.个人习惯

  C.对未知的恐惧

  D.选择性的信息处理

  开始考试点击查看答案
• 5以下不属于企业发展和变化的层次的是（    ）。

  A.企业氛围和人际交往方式

  B.行业发展状况

  C.个人层次

  D.组织结构和系统层次

  开始考试点击查看答案
• 6以下属于战略性业绩计量的特征的有（    ）。

  A.重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富

  B.有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值

  C.通过企业提高业绩来支持企业学习

  D.提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩

  开始考试点击查看答案
• 7企业获取外部信息的方式主要包括（    ）。

  A.管理效率

  B.内部管理指标

  C.客户信息

  D.学习和成长指标

  开始考试点击查看答案
• 8以下各项中，属于增量预算的缺点的有（    ）。

  A.没有降低成本的动力

  B.不能拥有启发新观点的动力

  C.可能强调短期利益而忽视长期目标

  D.可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关

  开始考试点击查看答案