. 信用卡的特点不包括-最需题库

试卷相关题目

1. 现在许多网络游戏都提供试玩，服务器免费开放一定天数，当玩家超过免费试玩期想要继续玩游戏就要缴费。这个案例属于免费价格策略的
A.完全免费
B.限制免费
C.部分免费
D.捆绑式免费
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2. 淘宝网上方便买家搜索的方式不包含
A.搜索宝贝关键字
B.搜索店铺名或店铺关键字
C.搜索使用物流
D.搜索掌柜名
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3. 现代物流使用先进的技术.设备与管理为销售提供服务，生产.流通.销售规模越大，范围越广，物流技术.设备及管理越现代化。计算机技术.通讯技术.机电一体化技术.语音识别技术等得到普遍应用。以上文字充分说明现代物流不同于传统物流之处是
A.只提供简单地位移
B.实施信息管理
C.侧重点到点或线到线服务
D.被动服务
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4. 早期的国际电子商务立法的制订展开主要围绕着
A.传输控制协议（TCP）
B.电子资金转账(EFT)
C.电子数据交换（EDI）
D.安全套接层协议（SSL）
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5. 电子商务发展的环境不包括
A.基本经济和人文
B.技术基础与标准
C.政策和法规
D.物流业的发展
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6. 安全认证主要包括身份认证和
A.主体认证
B.信息认证
C.时间认证
D.支付手段认证
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7. 以下对客户服务管理描述正确的是
A.由于新客户在客户总数中占有较少，故而客户服务管理只针对老顾客进行
B.客户服务管理是指企业为了建立.维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称
C.客户服务管理是为了让客户记得企业的存在，平时只需要保持电话联系即可，不需记录管理档案
D.客户服务管理涵盖面较窄，通常在售后进行
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8. 订阅号运营策略的核心是
A.客户为王
B.服务为王
C.形式为王
D.内容为王
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9. 移动购物是指利用特定的终端来实现网购的过程，这个特定的终端是指
A.手机
B.电脑
C.iPad
D.移动设备
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10. 影响网络营销的基本因素有四个，即定价策略.分销策略.促销策略和
A.营销策略
B.产品策略
C.拉式策略
D.推式策略
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