在强和弱矩阵组织结构中，导致冲突的主要原因是： （ ）

试卷相关题目

• 1以下都是不良的团队工作情况，除了： （ ）

  A.低落的工作氛围

  B.过多的会议

  C.对项目经理缺乏信任

  D.会议效率低下

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• 2减少项目中冲突的主要方法是： （ ）

  A.举行定期的小组会议

  B.使用小组协调人员

  C.进行谨慎仔细的项目规划

  D.规定严格的讨论制度

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• 3有效的团队建设导致的主要结果是： （ ）

  A.项目情况得到改善

  B.一个高效率、运作正常的团队

  C.团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任

  D.项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强

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• 4以下因素对团队建设影响最小的是： （ ）

  A.对项目的错误认识

  B.不提供支持的高层管理层

  C.发生困难的项目

  D.对项目组成员的补偿

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• 5当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（ ）

  A.项目经理的权限造成的

  B.不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争

  C.项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注

  D.项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突

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• 6最常被项目经理拿来解决冲突的方法是： （ ）

  A.妥协的方式

  B.面对

  C.缓和

  D.谈判

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• 7当团队成员既要对项目经理又要对职能经理负责的时候，团队建设经常会变得复杂起来。有效的管理这种双重汇报关系通常是_________的责任。 （ ）

  A.有关的团队

  B.项目经理

  C.项目业主或赞助人

  D.职能经理

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• 8责任分配矩阵不被用来说明下列哪一项？ （ ）

  A.谁负责那方面的工作

  B.工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调

  C.实现项目目标需要哪些工作因素

  D.谁向谁汇报

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• 9以下哪一项不被认为是建设有效项目团队的主要障碍： （ ）

  A.团队成员有不同的优先考虑事项、兴趣、判断

  B.职责冲突

  C.团队成员缺乏对工作的投入

  D.分配给每位团队成员的办公空间

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• 10在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是 ： （ ）

  A.矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确

  B.冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型

  C.只要可能就应该避免

  D.强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令

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