沟通模型的四个部分是什么？

试卷相关题目

• 1项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：

  A.有一个作战室

  B.成为一个好的沟通阻碍者

  C.成为一个沟通联络者

  D.主持有效的会议

  开始考试点击查看答案
• 2状态审查会是：

  A.项目团队管理的工具

  B.绩效报告的工具

  C.干系人管理的工具

  D.质量控制的工具

  开始考试点击查看答案
• 3移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：

  A.模仿这些信息的内容

  B.探查并评估这些内容

  C.评估这些内容，然后提出建议

  D.改述这些内容并反映其情绪

  开始考试点击查看答案
• 4有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：

  A.明确的需求定义。

  B.范围变更控制。

  C.及时的进度报告信息。

  D.成本支出报告。

  开始考试点击查看答案
• 5利害关系人管理的说法都正确，除了：

  A.项目经理负责干系人管理。

  B.干系人管理是和干系人一起解决问题

  C.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道

  D.团队协同的能力也能得到提高

  开始考试点击查看答案
• 6在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：

  A.接收

  B.解码

  C.了解

  D.理解

  开始考试点击查看答案
• 7接收者基于以下所有来过滤消息，除了：

  A.文化

  B.语意

  C.距离

  D.知识

  开始考试点击查看答案
• 8一个紧密矩阵是：

  A.一个平衡矩阵组织

  B.所有的项目组成员都集中在一个地方

  C.职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告

  D.一个强矩阵

  开始考试点击查看答案
• 9完工预测是：

  A.进度控制的依据

  B.范围控制的依据

  C.成本控制的依据

  D.绩效报告的依据

  开始考试点击查看答案
• 10下列各项均是沟通障碍，除了：

  A.与低补偿相关的消极态度

  B.对技术语言感到困难

  C.固定总价合同中有关清算损失的条款

  D.缺乏明确的沟通渠道

  开始考试点击查看答案