专业技术初级资格网络管理员基础知识2017年“服务规范学习月”考核试题(笔试)
题目内容

电话回访时,应了解_______________内容。

2024-07-09

A.产品的使用情况

B.对产品的意见和建议

C.历次服务的评价

D.顾客的其他需求

题目答案

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