电话回访过程中，如顾客提出的问题当时不能解决，我们应该______。

试卷相关题目

• 1各级服务单位向顾客发售专用设备应于______个工作日内将新上户的顾客信息录入综合业务管理系统。

  A.3

  B.1

  C.2

  D.5

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• 2服务表单的保存期限不少于______年。

  A.1

  B.5

  C.2

  D.3

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• 3各级服务单位向顾客发售专用设备应于____个工作日内将新上户的顾客信息录入综合业务管理系统。

  A.3

  B.1

  C.2

  D.5

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• 4库房相对湿度应在______之间。

  A.40%~85%

  B.35%~90%

  C.30%~85%

  D.30%~95%

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• 5专用设备不得使用________进行运送。

  A.火车

  B.飞机

  C.平邮方式

  D.海运

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• 6安装单应在安装完成后______工作日内录入“服务管理系统”

  A.7

  B.10

  C.5

  D.2

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• 7航天信息各服务单位为防伪税控开票子系统顾客提供______小时热线服务。

  A.5×8

  B.5×24

  C.7×8

  D.7×24

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• 8库房管理员根据______的内容确定是否收回被更换专用设备，并办理更换专用设备的出库。

  A.《问题报告单》

  B.《防伪税控开票子系统安装单》

  C.《专用设备更换单》

  D.《防伪税控开票子系统维护单》

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• 9各级服务单位须在维护费发票开具后在____个工作日内录入将服务收费信息录入信息管理系统。

  A.10

  B.7

  C.5

  D.2

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• 10库房存贮温度应在______之间。

  A.5℃~45℃

  B.0℃~40℃

  C.0℃~45℃

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