专业技术高级资格信息系统项目管理师综合知识2010年下半年信息系统项目管理师上午试卷
题目内容

● 某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括(54)。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库

2024-07-09

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

题目答案

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