在电话接待流程中，房地产电话铃声响（　　）声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名。

试卷相关题目

• 1市场营销的4Ps理论属于（　　）模式。

  A.显性营销

  B.服务营销

  C.关系营销

  D.需求营销

  开始考试点击查看答案
• 2下列建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（　　）。

  A.提高了销售的专业知识和技能

  B.减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率

  C.通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度

  D.便于房地产销售方找到交易对象

  开始考试点击查看答案
• 3房地产市场调查中，（　　）方法主要运用在大客户的调查和为其他调查的补充或验证中。

  A.全面调查

  B.典型调查

  C.抽样调查

  D.重点调查

  开始考试点击查看答案
• 4存量房卖方代理业务流程的第二步魁（　　）。

  A.收集物业信息

  B.寻找与筛选购房人

  C.洽商议价

  D.签署独家委托书

  开始考试点击查看答案
• 5存量房买方代理业务流程的第四步是（　　）。

  A.实地看房

  B.交易达成

  C.推荐房源

  D.交易谈判

  开始考试点击查看答案
• 6买方(或租客)在寻找房屋时。往往不止考察一套房源，这正是房源具有的（　　）特征所致。

  A.动态性

  B.独家性

  C.互补性

  D.可替代性

  开始考试点击查看答案
• 7在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确（　　），才能更好地了解潜在客户对住房的偏好。

  A.客户的交易资格

  B.客户的购买能力

  C.客户的住房问题

  D.客户的选择倾向

  开始考试点击查看答案
• 8下列选项中，（　　）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。

  A.沟通是否顺利

  B.信息收集是否完善

  C.接待水平是否专业

  D.营销展示是否全面

  开始考试点击查看答案
• 9下列问题的类型中，（　　）可以引发客户对某一个事项做进一步的解释和说明，以让房地产经纪人更深入地了解客户做出决策的深层次理由。

  A.封闭式问题

  B.指引型问题

  C.试探型问题

  D.镜像型问题

  开始考试点击查看答案
• 10下列住宅不属于按使用类别细分的是（　　）。

  A.普通住宅

  B.商品房

  C.公寓

  D.别墅

  开始考试点击查看答案