A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策
E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领
A.货款方式
B.贷款金额
C.贷款期限
D.偿还比率
E.贷款偿还方式
开始考试点击查看答案A.遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德
B.不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务
C.向委托人披露相关信息,充分保障委托人的权益,完成委托业务
D.为委托人保守机构隐私及商业秘密
E.接受职业继续教育,不断提高业务水平
开始考试点击查看答案A.营业执照
B.房地产管理部门备案证明
C.房地产经纪行业组织会员证书
D.服务内容、服务标准及业务流程
E.服务收费行业标准及收取程序
开始考试点击查看答案A.客户关系管理系统的构成
B.客户数据库的建立和维护
C.客户分析子系统
D.建立长久的合作关系
E.决策支持子系统
开始考试点击查看答案A.《中华人民共和国公司法》
B.《中华人民共和国合伙企业法》
C.《中华人民共和国个人独资企业法》
D.《中外合资经营企业法》
E.《中外合作经营企业法》
开始考试点击查看答案A.是否与委托房屋有利害关系
B.应当由委托人协助的事宜、提供的资料
C.委托房屋的售价或租金意见书
D.房屋交易的一般程序及可能存在的风险
E.房屋交易涉及的税费
开始考试点击查看答案A.减半支付佣金
B.支付佣金给段某
C.支付佣金给雷某
D.按标准支付佣金
开始考试点击查看答案A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙
B.接待客户时礼仪不周
C.段某打电话给业主,让业主请客吃饭
D.未能为张某寻找到合适的承租方
开始考试点击查看答案A.段某与雷某之间存在转委托关系
B.B房地产经纪公司与雷某之间存在转委托关系
C.B房地产经纪公司与雷某共同完成该经纪事务
D.B房地产经纪公司与雷某执业的房地产经纪公司之间存在转委托关系
开始考试点击查看答案A.雷某确认房源详细资料
B.雷某介绍客户给张某
C.未能为张某寻找到合适的承租方,段某私自委托另一中介公司的雷某,请雷某提供承租方的信息
D.张某、雷某都应向段某支付佣金
开始考试点击查看答案注册监理工程师注册监理工程师建设工程监理基本理论与相关法
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