房地产经纪机构在接受房地产出售或出租委托时，应当由房地产经纪人向委托人书面告知与委托业务相关的事项包括（　　）。

试卷相关题目

• 1房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（　　）。

  A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户

  B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心

  C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现

  D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策

  E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

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• 2房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由（　　）组成。

  A.货款方式

  B.贷款金额

  C.贷款期限

  D.偿还比率

  E.贷款偿还方式

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• 3房地产经纪人员负有的义务包括（　　）。

  A.遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德

  B.不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务

  C.向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务

  D.为委托人保守机构隐私及商业秘密

  E.接受职业继续教育，不断提高业务水平

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• 4为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容包括（　　）。

  A.营业执照

  B.房地产管理部门备案证明

  C.房地产经纪行业组织会员证书

  D.服务内容、服务标准及业务流程

  E.服务收费行业标准及收取程序

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• 5房地产经纪机构客户关系管理系统的设计包括（　　）。

  A.客户关系管理系统的构成

  B.客户数据库的建立和维护

  C.客户分析子系统

  D.建立长久的合作关系

  E.决策支持子系统

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• 6张某房屋出租后，应当（　　）。

  A.减半支付佣金

  B.支付佣金给段某

  C.支付佣金给雷某

  D.按标准支付佣金

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• 7经纪人段某在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（　　）。

  A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙

  B.接待客户时礼仪不周

  C.段某打电话给业主，让业主请客吃饭

  D.未能为张某寻找到合适的承租方

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• 8关于上述经纪活动，下列选项正确的是（　　）。

  A.段某与雷某之间存在转委托关系

  B.B房地产经纪公司与雷某之间存在转委托关系

  C.B房地产经纪公司与雷某共同完成该经纪事务

  D.B房地产经纪公司与雷某执业的房地产经纪公司之间存在转委托关系

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• 9针对上述经纪事务，可进行的经纪活动是（　　）。

  A.雷某确认房源详细资料

  B.雷某介绍客户给张某

  C.未能为张某寻找到合适的承租方，段某私自委托另一中介公司的雷某，请雷某提供承租方的信息

  D.张某、雷某都应向段某支付佣金

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• 10根据《合同法》、《城市房地产管理法》及其他有关法律、法规，在双方一致同意订立的《商品房买卖合同示范文本》中第一条“项目建设依据”中包括（　　）。

  A.土地使用权出让合同号

  B.建设用地规划许可证号

  C.建设工程规划许可证号

  D.房屋权属证书号

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