造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是：（    ）

试卷相关题目

• 1关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（    ）

  A.管理层次一般与组织规模成正比

  B.在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比

  C.组织成员越多，管理层次一般也就越多

  D.主管所能直接控制的下属越多，管理层次一般就越多

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• 2计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（    ）

  A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。

  B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。

  C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。

  D.以上三方面都是。

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• 3玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作; 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理;第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能、( )

  A.第一和第二

  B.第一和第三

  C.第二和第三

  D.第一

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• 4有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家;一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么、（    ）

  A.这位老板在搞平均主义。

  B.这位老板把激励因素转化成了保健因素。

  C.员工们的横向攀比。

  D.这位老板对员工激励缺乏系统规划

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• 5比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（    ）

  A.生理和自尊的需要

  B.生理、安全和自我实现的需要

  C.生理、安全和社交的需要

  D.安全和自我实现的需要

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• 6优秀基层干部的主要特征是：（    ）

  A.听从上级指示，坚决执行，任劳任怨。

  B.跟群众打成一片，吃苦在前。

  C.发挥好计划、组织、领导、监控等管理功能。

  D.努力学习政治，有很强的进取心。

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• 7基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别在于：（    ）

  A.基层管理干部被授予的权力较小，因而责任和风险也较小;高层管理工作则反之。

  B.基层管理涉及工作较偏局部、短期和操作性;高层管理则偏全局、长期和决策性。

  C.以上两点都属于基层和高层管理的主要差别。

  D.以上两点都不属于基层和高层管理的主要差别。

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• 8事已至此，张东升师傅的当务之急是：（    ）

  A.毫不犹豫地向领导提出辞去车间主任的申请，仍回第一线去当工人。

  B.从手下工人中挑选一两个能干而负责的来充当自己的助手。

  C.先认真思考一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。

  D.立刻向领导要求给予岗位指、导和培训。

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• 9事到如今，张东升的直接上级应采取的首要措施应是：（    ）

  A.减少机修车间的工作量，适当放宽完工期限。

  B.对张东升进行上岗培训，并对他的工作给予适当的指导和帮助。

  C.马上打电话去鼓励他，增加其信心与责任感。

  D.不必做什么特别的事，让他自行发展，摸索摔打，逐渐成熟起来。

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