A.木棉新禧
B.木棉送爽
C.木棉迎春
D.木棉花开
A.头等舱:提前布置在座椅扶手上
B.公务舱:用小托盘与常规饮料一起送出
C.全部正确
D.全部错误
开始考试点击查看答案A.全系统始发的国际远程航线头等舱和公务舱
B.广州始发的北京、上海头等舱和公务舱
C.全部正确
D.全部错误
开始考试点击查看答案A.绿 茶:一般用80℃左右的沸水冲泡。茶水比为1:50
B.乌龙茶:80℃的沸水泡茶最佳,茶水比为1:20
C.红 茶:水入茶壶之际约为95℃。茶水比为1:50
D.全部正确
开始考试点击查看答案A.正山小种
B.立顿红茶
C.金骏眉
D.全部正确
开始考试点击查看答案A.是
B.否
开始考试点击查看答案A.木棉新禧
B.木棉送爽
C.木棉迎春
D.木棉金秋
开始考试点击查看答案A.3月1日—5月30日
B.6月1日—8月31日
C.9月1日—10月31日
D.11月1日—2月28(29)日(除除夕至初六)
开始考试点击查看答案A.订餐时信息完整
B.服务台内无需做好交接
C.无按旅客需求精致演绎
D.全部错误
开始考试点击查看答案A.主动介绍该航班准备的快速餐/夜宵
B.了解旅客用餐时间及个性化需求
C.根据客人需求及时添加饮品
D.快速餐无需提供热毛巾
开始考试点击查看答案A.CZ303广州-伦敦
B.CZ651广州-三亚-伦敦
C.CZ301广州-悉尼
D.全部正确
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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