自用房特殊节日福利用房时间

试卷相关题目

• 1临机授权标准费用使用上限为（   ）元/店/月

  A.200

  B.2000

  C.在职员工数*200

  D.店长与业主沟通为准

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• 2门店财务如何查看易报销数据？

  A.以员工身份登录华通

  B.以供应商身份登录华通

  C.以加盟商身份登录华通

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• 3门店可在进销存（易库存）系统进行线上库存盘点的操作时间？

  A.每月26日至次月5日

  B.仅每月26日

  C.每月任何时间都可以

  D.仅每月25日

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• 4（   ）点以后禁止访客到楼层

  A.21

  B.22

  C.23

  D.24

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• 5当客户需要查询入住记录情况，门店员工应该怎么做？

  A.若涉及刑事案件，请客户报警后，华住集团对接公安提供相关材料

  B.若为非案件查询，建议其直接致电客服

  C.统一回复客户：客户离店后门店无法查询到客户的入住记录

  D.以上皆是

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• 6当用户需要调取监控视频时，门店员工应该怎么做

  A.直接让客人查看监控视频

  B.下载监控视频给到客户

  C.建议请客户报警后，华住集团对接公安提供相关材料

  D.置之不理

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• 7门店会议的频次

  A.每周一次

  B.每季度一次

  C.每月一次全员会议、日期固化

  D.两周一次

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• 8未成年人接待注意事项，门店遇到以下情况需要向公安机关报告

  A.成年人携未成年人入住，但不能说明身份关系或者身份关系明显不合理的

  B.未成年人身体受伤，醉酒，意识不清，疑似存在被殴打，被麻醉，被胁迫等情形

  C.未成年人单独入住酒店，有成年人访客会面

  D.异性未成年人共同入住，未成年人多吃入住，与不同人入住，又没有合理解释的

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• 9消防报警主机工作正常，前台，安保，店助，店助等工作人员应会的基本操作有哪些

  A.检查感烟报警器是否故障

  B.消音

  C.复位

  D.自动/手动切换

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• 10内宾登记入住有效证件

  A.中华人民共和国居民身份证（仅限二代身份证）

  B.户口簿

  C.临时居民身份证

  D.护照

  E.军官证、武警警官证

  F.士兵证及当地公安管理部门允许登记的其他有效证件

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