未成年人接待注意事项，门店遇到以下情况需要向公安机关报告

试卷相关题目

• 1门店会议的频次

  A.每周一次

  B.每季度一次

  C.每月一次全员会议、日期固化

  D.两周一次

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• 2当用户需要调取监控视频时，门店员工应该怎么做

  A.直接让客人查看监控视频

  B.下载监控视频给到客户

  C.建议请客户报警后，华住集团对接公安提供相关材料

  D.置之不理

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• 3自用房特殊节日福利用房时间

  A.每年春节三天

  B.每年初一夜1晚

  C.每年除夕夜1晚

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• 4临机授权标准费用使用上限为（   ）元/店/月

  A.200

  B.2000

  C.在职员工数*200

  D.店长与业主沟通为准

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• 5门店财务如何查看易报销数据？

  A.以员工身份登录华通

  B.以供应商身份登录华通

  C.以加盟商身份登录华通

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• 6消防报警主机工作正常，前台，安保，店助，店助等工作人员应会的基本操作有哪些

  A.检查感烟报警器是否故障

  B.消音

  C.复位

  D.自动/手动切换

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• 7内宾登记入住有效证件

  A.中华人民共和国居民身份证（仅限二代身份证）

  B.户口簿

  C.临时居民身份证

  D.护照

  E.军官证、武警警官证

  F.士兵证及当地公安管理部门允许登记的其他有效证件

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• 8临机授权三原则

  A.物理

  B.法理

  C.事理

  D.情理

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• 9一键服务”的业务价值是？

  A.对客15分钟响应

  B.授权线上化

  C.底线管控

  D.客户满意度提升

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• 10华通“一键服务”上线角色包含以下那几个岗位

  A.前台

  B.值班经理、店助

  C.客房服务员

  D.客房经理

  E.店长

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