（  ）关注的是那些是的组织能够把信息收集.管理和转化成为有用的知识的工具和手段（  ）。

试卷相关题目

• 1在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（  ）的参与（  ）。

  A.监督者

  B.被管理者

  C.向他直接汇报工作的下属

  D.执行者

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• 2（ ）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统（  ）。

  A.直线职能型

  B.事业部制

  C.矩阵制

  D.多维立体制

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• 3由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（  ）。

  A.晕轮效应

  B.对比效应

  C.期望效应

  D.定型效应

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• 4对专业知识的威胁，将会对组织变革产生（  ）。

  A.动力

  B.阻力

  C.无影响

  D.不确定的作用

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• 5在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法（  ）。

  A.科学管理

  B.霍桑试验

  C.产业心理学

  D.调查反馈

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• 6关于文化差异，以下说法错误的是（  ）。

  A.文化差异的存在是客观事实

  B.文化差异不能消除，但可以通过互相学习.沟通实现共存共荣

  C.文化差异经过努力可以消除

  D.树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提

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• 7矩阵制的组织结构是除了（  ）的部门化的组合形式（  ）。

  A.功能性部门化

  B.区域性部门化

  C.产品性部门化

  D.顾客性部门化

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• 8下列不属于规范化阶段的特点的是（  ）。

  A.在此阶段群体发展了凝聚感

  B.成员与群体获得认同，分享感受，交换信息

  C.群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识

  D.出现较明朗的领导和在发展方向达成共识

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• 9每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人,管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施（  ）。

  A.个别化奖励

  B.弹性工作制

  C.员工持股计划

  D.进行人与工作的匹配

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• 10歪曲事实使变革更具有吸引力，封锁不合乎需要的消息，制造谣言使员工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破，变革倡导者就会威信扫地，这描述的是（  ）。

  A.操纵

  B.参与

  C.协商

  D.强制

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