91案例：护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理方法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因制订具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在的问题转入下一个管理循环中。由患者做出的护理效果评价是
A.环境质量
B.观察病情
C.患者管理
D.心理护理
E.出院满意度
开始考试练习点击查看答案92案例：护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理方法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因制订具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在的问题转入下一个管理循环中。环节质量控制的项目是
A.住院满意度
B.护理文件书写
C.药品质量
D.规章制度
E.护士职称
开始考试练习点击查看答案93案例：护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和
A.前馈质量
B.终末质量
C.环境质量
D.评价质量
E.服务质量
开始考试练习点击查看答案94案例：护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。下列属于环节质量的是
A.一级护理合格率
B.消毒隔离管理合格率
C.急救物品准备完好率
D.陪护率
E.出院患者对护理工作满意度
开始考试练习点击查看答案95案例：护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。下列属于终末质量评价的是
A.出院患者对护理工作满意度
B.一人一针一管执行率
C.护理技术操作合格率
D.护理表格书写合格率
E.一级护理合格率
开始考试练习点击查看答案96案例：某医院护理部制订了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。按照计划的表现形式划分，该计划属于护理部的
A.目的
B.目标
C.策略
D.规则
E.预算
开始考试练习点击查看答案97案例：某医院护理部制订了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的
A.制订阶段
B.实施阶段
C.执行阶段
D.评价阶段
E.检查阶段
开始考试练习点击查看答案98案例：某医院护理部制订了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等相结合”属于目标管理步骤中的
A.制订阶段
B.授权阶段
C.执行阶段
D.实施阶段
E.评价阶段
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