71案例：某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查患者满意度等。“调查患者满意度”属于质量控制的
A.基础质量评价
B.行为过程评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
开始考试练习点击查看答案72案例：绩效考核是人力资源管理中的重要环节，它能给人力资源管理的各个方面提供反馈信息，是工资管理、晋升、人员使用和培训的主要依据，也是调动员工工作积极性的重要手段。在对护理人员进行绩效考核时，成本最高、考核结果比较公正的方法是
A.书面报告法
B.专人复审法
C.关键事件法
D.评定量表法
E.要素评定法
开始考试练习点击查看答案73案例：绩效考核是人力资源管理中的重要环节，它能给人力资源管理的各个方面提供反馈信息，是工资管理、晋升、人员使用和培训的主要依据，也是调动员工工作积极性的重要手段。护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的
A.上级考核
B.同行评议
C.下属评价
D.自我考核
E.全方位评估
开始考试练习点击查看答案74案例：绩效考核是人力资源管理中的重要环节，它能给人力资源管理的各个方面提供反馈信息，是工资管理、晋升、人员使用和培训的主要依据，也是调动员工工作积极性的重要手段。护理绩效考核中，自我考核的优点是
A.真实反映领导者的业绩
B.提供的绩效反馈比较全面
C.直接观察下属的工作表现和业绩
D.有助于消除员工对评估过程的抵触
E.工作成员因相互了解能准确地做出评价
开始考试练习点击查看答案75案例：护士长让护士小张代表科室参加护士节的护理技术操作大赛，并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩，将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后，会考虑两个问题：“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗？”“我是否非常需要得到脱产学习的机会？”这两个问题的答案都会影响护士在完成任务中的努力程度。“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”属于
A.期望值的问题
B.效价的问题
C.关联性的问题
D.激励水平的问题
E.激励强度的问题
开始考试练习点击查看答案76案例：护士长让护士小张代表科室参加护士节的护理技术操作大赛，并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩，将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后，会考虑两个问题：“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗？”“我是否非常需要得到脱产学习的机会？”这两个问题的答案都会影响护士在完成任务中的努力程度。“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”属于
A.期望值的问题
B.效价的问题
C.关联性的问题
D.激励水平的问题
E.激励强度的问题
开始考试练习点击查看答案77案例：某医院正在筹备建设的过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。属于组织设计步骤中的
A.确立组织目标
B.划分业务关系
C.提出组织结构的基本框架
D.确定职责和权限
E.设计组织的运作方式
开始考试练习点击查看答案78案例：某医院正在筹备建设的过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。在“设计组织的运行方式”阶段的主要任务不包括
A.联系方式的设计
B.管理范围的设计
C.各类运行制度的设计
D.工作程序的设计
E.岗位职责设计
开始考试练习点击查看答案79案例：护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使用有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。下列不是护理成本核算原则的是
A.按实际成本计价的原则
B.分期核算原则
C.责权发生制原则
D.控制原则
E.一致性原则
开始考试练习点击查看答案80案例：护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使用有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。直接护理成本包括
A.护理人员的工资
B.医疗消耗材料
C.医疗器械设备折旧
D.行政管理费用
E.后勤辅助部门的费用
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