21老周是社区居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几 次活动后，发现老周的工作积极性有所下降，而小组的居民则直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。
A.组织居民选举新的居民小组长
B.委婉地批评老周的工作态度
C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
开始考试练习点击查看答案22某街道近期准备举行辖区社区居委会换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的 方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是（）。
A.小组课程
B.头脑风暴
C.当面质询
D.服务策划
开始考试练习点击查看答案23 由（）提供的关照是正式照顾。
A.邻居
B.家庭
C.亲朋好友
D.学校
开始考试练习点击查看答案24某社会工作服务机构租用小区门面房作为活动场所，希望协助大龄自闭症患者锻炼日 常生活技能，适应社会生活的最基本要求。社区居民得知消息后，担心自闭症患者在小区附近出入，会给居民尤其是儿童带来安全隐患，因而不愿意让该机构进驻。面对这种情况，该机构应该 采取的策略是（）。
A.建立社区紧急支援网络系统
B.幵展社区倡导并强调社区责任
C.动员社区居民参与机构志愿服务
D.承诺对服务对象进行封闭式管理
开始考试练习点击查看答案25（）希望居民通过参与来学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之 间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强 居民对社区的认同和归属感。
A.地区发展模式
B.社区行动模式
C.社区服务模式
D.社区照顾模式
开始考试练习点击查看答案26 独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（）网络。
A.服务对象自助
B.社区紧急支援
C.志愿者参与服务
D.互助支持
开始考试练习点击查看答案27某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他 们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这 一情况持续的时间，小张是在（）。
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.寻找问题的起源和动力
开始考试练习点击查看答案28某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪 音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题， 会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议 的结果是（）。
A.既实现了任务目标，又实现了过程目标
B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D.既没实现任务目标，也没实现过程目标
开始考试练习点击查看答案29（）能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。
A.组织社区
B.实施社区工作计划
C.社区工作评估
D.与居民建立良好关系
开始考试练习点击查看答案30某城乡接合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本 地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会 工作者宜开展的服务是（）。
A.社区教育
B.社区矫正
C.社区照顾
D.社区救助
开始考试练习点击查看答案