社会工作实务的通用过程题库集训（单选）

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• 71小王接案面谈中，介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长,未来将提供什么 服务等等，这体现了社会工作者在面谈时使用了（）技巧。

  A.沟通

  B.倾听

  C.询问

  D.主动介绍自己

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• 72社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓解释即是将所获得 的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组 织，形成概念性的认识，去（）。

  A.界定问题

  B.解决问题

  C.解释问题

  D.描述问题

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• 73小兰13岁时遭遇强奸，因反抗而被歹徒凌虐致残，被抢救回来之后,小兰郁郁寡欢，社 会工作者小李尽力去帮助小兰，希望以个案管理的方法介入服务，可是小兰似乎并不买账，她并 不愿意接受小李的帮助，二人难以建立专业关系。由此可见（）。

  A.小兰是个脾气暴躁的女孩

  B.小李是个不合格的社会工作者

  C.专业关系的建立是一个过程

  D.小兰的遭遇不值得社会去同情

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• 74李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家,李奶奶请社工“管管 儿媳”，为了有效帮助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家 的情况，在本案例中，社会工作者收集服务资料的方法是（）。

  A.家访

  B.咨询

  C.问卷

  D.询问

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• 75蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下，她寻求社工的帮助。蒋女士属于（）型的服务对象。

  A.转介

  B.外展

  C.非自愿

  D.自愿

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• 76 社会工作实务中,制订服务计划的原则不包括（）。

  A.有服务对象的参与

  B.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

  C.计划要详细和具体

  D.具有较强的可行性和操作性

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• 77 下面不属于社会工作实务中评估目的的是（）。

  A.考察社会工作者工作能力

  B.考察社会工作介入效果

  C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧,提升服务水平

  D.验证社会工作方法的有效性

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• 78 社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（） 的介入行动。

  A.危机干预

  B.安置服务

  C.资源整合

  D.经济援助

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• 79小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关 系，这种结案属于（）。

  A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案

  B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

  C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

  D.目标达成的结案

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• 80由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业 社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采 取的基线测量做法是（）。

  A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

  B.测量小组过程中员工沟通情况

  C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

  D.测量员工参加小组后沟通情况

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