导游资格导游综合知识导游业务2006年山东省导游资格考试《导游业务》试题

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• 51导游服务未来的发展趋势主要表现在_______。

  A.导游内容的高知识化

  B.导游手段的科技化

  C.导游方法的多样化

  D.导游主体的大众化

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• 52导游服务大体可以分为_______。

  A.导游讲解服务

  B.导游翻译服务

  C.旅行生活服务

  D.市内交通服务

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• 53导游服务的特点突出的表现为_______。

  A.独立性强

  B.脑体高度结合

  C.复杂多变

  D.关联度高

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• 54全陪导游人员的职责是_______。

  A.落实旅游合同

  B.实施旅游接待计划

  C.联络工作

  D.维护安全、处理问题

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• 55导游人员的独立工作能力和创新精神主要表现在_______。

  A.独立制定政策和进行宣传讲解的能力

  B.较强的组织协调能力和灵活的工作方法

  C.善于和各种人打交道的能力

  D.独立分析、解决问题、处理事故的能力

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• 56很多国家在考核导游员时坚持的"A、S、 K"原则是_______。

  A.工作态度

  B.导游技能

  C.导游知识

  D.创新精神

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• 57在旅游团离开各地之前,全陪应进行如下工作_______。

  A.提前提醒地陪落实离站的交通票据及离站的准确时间

  B.提醒旅游者注意人身和物品的安全

  C.妥善保管票据

  D.协助领队和地陪办理离站事宜

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• 58首次沿途导游应向游客介绍_______。

  A.地接社

  B.本地风情

  C.下榻饭店

  D.沿途风光

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• 59散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务,主要有_______。

  A.旅游咨询服务

  B.单项委托服务

  C.多项委托服务

  D.选择性导游服务

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• 60导游人员根据不同的情况,在旅游期间调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有 _______。

  A.补偿法

  B.转移注意法

  C.比较法

  D.分析法

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