导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格《导游实务》冲刺试题3

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• 21全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括（    ）。

  A.熟悉接待计划

  B.落实接待事宜

  C.物质准备

  D.与地方接待社联系

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• 22民航规定，在飞机离站前24小时外申请退票，收取票价（    ）的退票手续费。

  A.5％

  B.10％

  C.20％

  D.50％

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• 23旅游团到西安旅游，当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候，途中看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是（    ）。

  A.虚实结合法

  B.制造悬念法

  C.分段讲解法

  D.触景生情法

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• 24旅游者想购买中药、中成药前往港澳地区的，总值限为人民币（    ）元。

  A.100

  B.150

  C.200

  D.300

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• 25旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应（    ）。

  A.请示领导

  B.为其办理

  C.婉言拒绝

  D.断然拒绝

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• 26（    ）是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团接走的现象。

  A.漏接

  B.空接

  C.错接

  D.误接

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• 27一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元(含1万元)至（    ）万元者。

  A.1

  B.5

  C.10

  D.20

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• 28乘坐国内支线航班，每人的机场建设费为（    ）元人民币。

  A.10

  B.50

  C.80

  D.90

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• 29团体旅客办理改晚乘车签证手续时，必须在开车（    ）小时以前办理。

  A.12

  B.24

  C.36

  D.48

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• 30《台湾同胞旅行证明》由我国公安部委托（    ）签发，证明为一次性有效。

  A.广东省公安厅

  B.香港中国旅行社

  C.国家旅游局

  D.福建省公安厅

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