秘书资格秘书资格三级秘书2004年11月国家职业资格三级秘书真题

试卷预览

• 21对从业人员来说，劳动合同(    )。

  A.是从业者的“护身符”

  B.在任何情况下都不可变更

  C.是从业者的“卖身契”

  D.是权利和义务统一的体现

  开始考试练习点击查看答案
• 22百事可乐公司的做法体现了(      )的职业道德规范。

  A.办事公道

  B.开拓创新

  C.诚实守信

  D.爱岗敬业

  开始考试练习点击查看答案
• 23百事可乐公司的做法说明，(    )。

  A.企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员

  B.采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿

  C.从事经营活动，要树立服务意识

  D.提高经济效益，要不断推出有效的经营措施

  开始考试练习点击查看答案
• 24关于“百事好运到你家”这一活动，你的感受是(    )。

  A.有助于引起消费者的注意和兴趣

  B.言辞浮夸，难以信服

  C.经营有方，多赢策略

  D.这一做法能够赢得社会各界的好感

  开始考试练习点击查看答案
• 25以下关于职业技能的说法中，正确的是(    )。

  A.职业技能是人们履行职业责任的手段

  B.职业技能的提高主要靠经验积累

  C.职业技能高低取决于个人体质强弱

  D.人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响

  开始考试练习点击查看答案
• 26服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是(    )。

  A.“后边等着去!”

  B.“不买看什么”

  C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”

  D.“有意见，找经理去!”

  开始考试练习点击查看答案
• 27从上述案例中，可以判定王永庆是个(    )。

  A.生活简朴的人

  B.吝啬的人

  C.计较小利的人

  D.善于经营的人

  开始考试练习点击查看答案
• 28王永利的事例表明，(      )。

  A.从业人中能够白手起家，能从一贫如洗变为巨富

  B.只在勤奋，天下没有能够难倒人的事情

  C.小生意容易受到外界环境制约而难以成功

  D.只要努力，小生意也能够变成大事业

  开始考试练习点击查看答案
• 29王永庆说“节省一块钱，就等于赚了一块钱”，这句话的意思是(    )。

  A.一块钱存在银行，时间长了，利息增加，会变成两块钱

  B.节俭是创业成功的一个重要条件

  C.节省一块钱只是个象征性的说法，并无实际意义

  D.钱是劳动得来的，浪费钱就是不珍惜劳动

  开始考试练习点击查看答案
• 30王永庆的做法给我们的启示是(    )。

  A.勤劳是一种敬业精神

  B.节俭有利于增加收入

  C.勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果

  D.节俭能够增强企业竞争力

  开始考试练习点击查看答案