银行管理—银行业消费者权益保护
题目内容

银行的下列做法正确的是( )。

2021-10-30

A.银行向消费者提供产品和服务,应当出具相关凭证和单据

B.银行拒绝消费者的相关申请后,未向消费者答复

C.银行釆取有效措施防止信息泄露,保护消费者信息安全

D.锒行指派专门机构负责投诉处理工作,并在规定时限内告知消费者投诉处理结果

E.银行以明确的格式、内容向消费者充分揭示了银行产品的相关信息及风险

题目答案

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