题目内容
下列哪些属于银行业消费者权益保护管理要点？（ ）
2021-10-30
A.为消费者提供规范服务
B.履行信息披露要求
C.做好消费者信息管理
D.开展消费者金融知识教育
E.完善消费者投诉管理
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