银行管理—银行业消费者权益保护
题目内容

消费者在使用自助设备时应注意( )。

2021-10-30

A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外 的其他任何联系电话

B.消费者如果发现自助设备工作不正常,应立即取消交易并退卡

C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,应及时联系银行营业网点人员或拨打客 户服务电话

D.如有门禁系统需刷卡,留意门禁是否有改装痕迹。办理业务前,査看自助设备插卡 口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头

E.选择打印交易单据后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃,以防银行卡信息泄露

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