组织变革下管是激进式的，还是渐进式的，都会遇到相当的阴力，克服变革阻力的策略包括教育与沟通，参与，促进与支持，谈判，操纵与合作以及强制，运用这些策略的前提条件是：

试卷相关题目

• 1在现代管理中，倡导管理者鼓励下属参与决策，并向下属授权，关于参与决策与授权的概念，你认为哪种提法是正确的？

  A.授权与参与决策本质上没有什么不同

  B.在参与决策中，实行的是权力共享，而授权是由下属自己作出决策

  C.授权是对下属人员而言的，而参与决策是对同级人员而言的

  D.能否授权取决于组织规模大小，而参与决策主要取决于组织文化

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• 2很多学者认为，在现代化的环境中，小企业与大企业相比很显示更多我优势，小型组织日益使它们大型的竞争对手相形见绌，这有多方面的原因，请说明下列各项哪一条并不属于小企业优于大企业的根本原因：

  A.小企业结构简单，有利于节省管理支出

  B.小企业能更为灵活，能较快的适应市场的变化

  C.小企业更有利于实施集中化战略，增加营利

  D.技术进步，能使小企业以较小的投资从事过去只有大企业才能做的事

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• 3李总是一个能干的管理者，经营一家具店，过去，企业的规模较小，事无巨细。总由李总一人负责指挥，一天到晚听汇报、发指示、还不时与员工开展交流，随着组织规模扩大感到力不从心，他开始尝试授权，日常的信息收集李总工作由副手负责，各种情况由副手汇总再逐级上报与发布。通过这些措施，使李总有较多的考虑组织的整体战略，从信息沟通的角度看，这种变化是：

  A.由链式沟通向轮式转变

  B.由轮式沟通向Y式沟通转变

  C.由全通道式沟通向Y式沟通转变

  D.由全通道式沟通向链式沟通转变

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• 4按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的？

  A.单向沟通比双向沟通信息，沟通便捷、迅速。

  B.双向沟通双方之间有反馈机会，易于准确把握信息。

  C.双向沟通有利于双方相互理解，形成融洽人际关系。

  D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备，心理压力更大一些

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• 5时间作为一种稀缺的管理资源，因而时间管理的有效性受到管理者高度的重视，为了更好的发挥工作时间的效能，你认为管理者应努力做到，除了：

  A.精简不必要的会议

  B.学会授权，集中处理好职权范围内的问题

  C.加强工作计划性，对承担的工作安排好，优先顺序，依次处理

  D.在可支配时间外，争时间，要效率

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• 6现代管理中对组织的职务设计强调职务轮换，职务扩大化和职务丰富化，关于三者的关系和区别，有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的？

  A.职务轮换和职务扩大化没有区别，职务丰富化是增加职务深度，例如一线职工可以参加某些管理活动

  B.职务轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而职务扩大化是指使员工的职务范围由原有的基础上不断增加

  C.职务丰富化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动

  D.B+C

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• 7组织文化从本质上是代表组织上下所共有的价值观体系，具有无形性和对员工软约束性的特点，但也有许多学者认为组织文化也涉及到物质层和制度层的建设，关于它们之间的关系，你最赞同哪种看法？

  A.厂容厂貌、产品的外观与包装等是组织文化的一种外部体现，因而与精神文化一起构成了完整的组织文化。

  B.工作制度和责任制度等是组织文化建设的基础和前提，和精神文化一起构成了完整的组织文化。

  C.既然组织文化的核心是精神范畴，就不应当包括物质层面和制度层面。

  D.物质文化、制度文化和精神文化都是完整的组织文化建设的重要组成部分。

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• 8A厂是一个具有五十年历史的大型企业，在即将举行五十周年的厂庆的日子，有人主张修建功德墙，以示纪念。五十年来的企业的发展凝聚着几代人的努力。对于功德墙如何署名，以下几种作法，你最赞同哪一种？

  A.应将历任厂长和主要领导刻在墙上，因为他们更具有代表性。

  B.应将全体员工刻写在墙上，并按贡献大小排序。

  C.应将全体员工刻写在墙上，并按入厂顺序排序。

  D.刻写名字，对厂庆并无实际意义，并有个人崇拜之嫌。

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• 9孙子兵法是一部不朽的军事著作，时至今日，对企业的经营战略仍有重要的指导作用。孙子认为：作战的势态可分奇正两种，但由正变奇，由奇变正则是无穷无尽的。他指出“故兵无常势，水无常形，能因敌变而取胜者，谓之神”，这一描述，从现代管理中，更符合：

  A.权变理论原则

  B.系统理论原则

  C.权责对策原则

  D.统一指挥原则

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• 10现代物流是当前人们普遍关注的热门话题。可以说物流业是现代社会覆盖最广泛的产业之一，在当今的国民经济中发挥着极为重要的作用。现代物流就其实质而言，主要是指：

  A.原材料、半成品及产成品运输的实质流动

  B.原材料、半成品及产成品存储的实质存储

  C.相关信息的联网的信息流通与管理协调

  D.A+B+C

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