A.学会对自己的一切行为负责
B.对自己的事情要千方百计的做好
C.投入自己的忠诚和责任心
D.不允许对企业的管理提出不同的意见
A.爱岗敬业
B.服务群众
C.奉献社会
D.艰苦奋斗
开始考试点击查看答案A.在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重
B.节约与否应该由员工自身的习惯决定
C.节约的本质内涵是当用则用,宜省则省
D.质优价高才能打造品牌
开始考试点击查看答案A.非强制性及社会性、倡导性
B.非利己性及条件性、自制性
C.非明确性及自主性、人本性
D.非功利性及普遍性、可为性
开始考试点击查看答案A.要不计成本地满足顾客的要求
B.无条件地满足顾客提出的任何要求
C.一切都是顾客说了算
D.顾客的满意程度决定企业的命运
开始考试点击查看答案A.集体主义
B.合理利己主义
C.社会主义
D.温和功利主义
开始考试点击查看答案A.工作很忙
B.对工作很投入
C.懒散
D.不认真
开始考试点击查看答案A.牢记操作规程
B.演练操作规程
C.坚持操作规程
D.自创操作规程
开始考试点击查看答案A.仪表堂堂
B.语言规范
C.举止优雅
D.待人热情
开始考试点击查看答案A.企业配备能源计量器具,加强能源计量管理
B.为保障冬季供热,自主扩大锅炉
C.土法炼焦
D.企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训
开始考试点击查看答案A.统领作用
B.决定作用
C.阻碍作用
D.促进作用
开始考试点击查看答案导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模
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