在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的（    ）。

试卷相关题目

• 1在培训需求信息的收集中，比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用（    ）

  A.观察法

  B.重点团队分析法

  C.面谈法

  D.工作任务分析法

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• 2是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，理论可信度高（    ）

  A.观察法

  B.重点团队分析法

  C.问卷调查法

  D.工作任务分析法

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• 3头脑风暴法的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围（    ）

  A.准备阶段

  B.热身阶段

  C.畅谈阶段

  D.解决问题阶段

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• 4培训管理的首要制度是（    ）。

  A.培训服务制度

  B.培训考核制度

  C.培训激励制度

  D.培训奖惩制度

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• 5培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（    ）

  A.长期性和持久性

  B.稳定性和实现性

  C.周期性和变化性

  D.创新性和变革性

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• 6收集培训需求信息的主要方法有（    ）

  A.面谈法

  B.工作任务分析法

  C.观察法

  D.重点团队分析法

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• 7工作任务分析法是以作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距（    ）

  A.工作评价

  B.工作说明书

  C.访谈纪录

  D.工作任务分析纪录表

  E.工作规范

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• 8在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括等具体的操作方法（    ）

  A.个人面谈法

  B.现场面谈法

  C.集体会谈法

  D.团队分析法

  E.任务分析法

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• 9在培训需求信息的收集中，观察法比较适合进行调查（    ）

  A.技术工作人员

  B.管理工作人员

  C.生产作业人员

  D.销售工作人员

  E.服务工作人员

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• 10利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（    ）

  A.语言简洁

  B.问卷填写者必须署名

  C.问题清楚明了

  D.多采用主观问题方式

  E.主观问题后应留填写意见的足够空间

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