从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（  ）

试卷相关题目

• 1一般情况下，从业人员的着装要求是（  ）

  A.朴素大方

  B.注重品牌

  C.突出个性

  D.时髦新潮

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• 2当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（  ）

  A.离开企业

  B.索要工资

  C.不给上司添乱

  D.想办法解决困难

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• 3美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（  ）

  A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观

  B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意

  C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路

  D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力

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• 4关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（  ）

  A.信任上司，无条件执行上司的指令

  B.维护上司的权威，绝不越级汇报工作

  C.尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是

  D.把握上司的脾气秉性，以有效干预上司

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• 5企业文化的激励功能的根本表现是（  ）

  A.把追求经济效益作为员工的最大动力

  B.通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力

  C.刺激员工的冒险精神，推动企业发展

  D.对员工的欲望，有求必应

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• 6在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（  ）

  A.落脚点是相互利用

  B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行

  C.会导致漠视纪律的风气

  D.有助于人际和谐

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• 7关于职业道德建设，正确的说法有（  ）

  A.抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了

  B.职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律

  C.员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩

  D.职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合

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• 8建设节约型社会，要求（  ）

  A.根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量

  B.对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制

  C.在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯

  D.外出用餐时，尽量不使用一次性筷子

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• 9属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（  ）

  A.以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻

  B.以发家致富为荣，以贫穷落后为耻

  C.以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻

  D.以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻

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• 10对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有（  ）

  A.不绝欲，亦不纵欲

  B.有钱则花，没钱照样过

  C.节俭至上，甘当苦行僧

  D.不为物役

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