A.关注所有人
B.社交场合注视的位置以两眼为上限
C.与人交谈时视线接触对方脸部的时间不得大于全部时间的50%
D.不要回避对方的目光
A.4
B.3
C.2
D.1
开始考试点击查看答案A.心理学
B.历史
C.社会学
D.速记
开始考试点击查看答案A.服务性
B.中介性
C.综合性
D.机要性
开始考试点击查看答案A.欠身
B.点头
C.举手
D.微笑
开始考试点击查看答案A.办公管理程序一成不变
B.办公管理程序由实施该程序的部门秘书或人员来制定
C.办公管理程序是强制性的
D.给办公管理程序运用者裁量权不利于工作开展
开始考试点击查看答案A.强调规划和准备
B.强调规划、制定优先顺序
C.罗盘理论
D.备忘录
开始考试点击查看答案A.铃声响过两声后接听电话
B.确定来电身份姓氏
C.大声回答问题
D.注意表情
开始考试点击查看答案A.做好值班电话记录
B.处理突发事件
C.记录好值班日志
D.做好接待记录
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