全陪熟悉接待计划包括（    ）。

试卷相关题目

• 1旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该（    ）。

  A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

  B.一时找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品

  C.不属于自己的责任，可以置之不理

  D.如行李确系丢失，可帮助失主向有关航空公司索赔

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• 2旅游者要求单独用餐时，导游员应该（    ）。

  A.请领队调解

  B.主动与餐厅联系

  C.告诉其餐费自理

  D.退还其计划内餐费

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• 3旅游者乘火车旅行时，下列物品不准带人车内的是（    ）。

  A.易爆物品

  B.国家限制运输物品

  C.妨害公共卫生的物品

  D.小狗

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• 4导游员可以帮助游客转递的物品是（    ）。

  A.郫县豆酱

  B.老照片

  C.游客的书法作品

  D.美味糕点

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• 5在引导游客购买古玩时，导游员要做到（    ）。

  A.建议游客去旅行社指定商店购买

  B.提醒游客保留购物发票

  C.提醒游客不要去掉古玩上的火漆印

  D.可允许游客去地摊购买

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• 6下列属于出境领队的职责的是（    ）。

  A.落实旅游合同

  B.宣传、调研

  C.联络工作

  D.导游讲解

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• 7导游人员所扮演的社会角色主要有（    ）。

  A.领导者

  B.教育者

  C.组织者

  D.传播者

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• 8有一名游客在游览过程中突发心脏病，导游人员应该（    ）。

  A.将患者抬或背着去医院

  B.让患者就地平躺，头略高

  C.让其亲友或其他游客在患者身上找药物

  D.待病情稳定后送医院

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• 9周总理总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（    ）。

  A.外语

  B.品德

  C.业务知识

  D.政治

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• 10在景点示意图前，地陪应讲明（    ）。

  A.游览路线

  B.游览所需时问

  C.集合的时间和地点

  D.游览应注意事项

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