一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（    ）。

试卷相关题目

• 1对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是 （    ）

  A.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐

  B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

  C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务

  D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

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• 2根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是（    ）

  A.欺骗、胁迫旅游者消费的

  B.擅自终止导游活动的

  C.拒绝、逃避检查

  D.私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

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• 3一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的在效证件有（    ）

  A.中国护照、中国签证

  B.美国护照、美国签证

  C.中国护照、美国签证

  D.　美国护照、中国签证

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• 4散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比， （    ）。

  A.一样

  B.相对的贵一些

  C.相对的便宜一些

  D.不一定

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• 5发生交通事故时，导游员首先应        （    ）。

  A.保护现场

  B.抢救伤员

  C.迅速汇报

  D.安抚游客的情绪

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• 6用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是（    ）。

  A.画龙点晴法

  B.突出重点法

  C.触景生情法

  D.引人入胜法

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• 7某旅游团定于当日１５：３０乘机离开Ｃ市，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（    ）。

  A.陪同旅游者一同前往

  B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回

  C.劝阻旅游者不要去

  D.告诉旅游者如果误机，责任自负

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• 8旅游团离境时，一名旅客将随身携带的色情杂志送给地陪，地陪应该（    ）。

  A.说明国家旅游局规定导游员不得收受黄色书刊杂志

  B.拒绝，明确表示中国导游员不接受黄色书刊杂志

  C.报告旅行社

  D.收下，看看就扔掉

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• 9等距离服务原则的基本点_______。

  A.满足每位客人的要求

  B.宾客至上

  C.热情友好

  D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁

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• 10中餐形式宴请客人时，中餐一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的位置（    ）

  A.朝向门口

  B.在主宾的右侧

  C.在主宾对面

  D.主宾不远的地方

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