导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要，导游证可分为（　　）。

试卷相关题目

• 1一旅游团于某日l8时入住饭店后，地陪要做好（　　）等工作。

  A.分配房间并分发房卡

  B.和饭店行李员一起送行李进游客房间

  C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

  D.告知总台第二天的叫早时间和出行李时间

  E.陪同游客用好第一餐

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• 2导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（　　）时，可以调整和变更接待计划。

  A.在遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况

  B.经征得多数旅游者的同意

  C.经征得领队及部分旅游者的同意

  D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意

  E.接到游览景区安全警示时

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• 3导游人员计分管理的具体内容中，扣除6分的情形有（　　）。

  A.擅自减少或者增加旅游项目的

  B.讲解质量差或者不讲解的

  C.有殴打或谩骂旅游者行为的

  D.私自转借导游证供他人使用的

  E.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

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• 4导游知识主要包括（　　）。

  A.语言知识

  B.导游文化基础知识

  C.政策法规知识

  D.导游专业知识

  E.旅行常识

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• 5为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（　　）。

  A.带好随身衣物、提包和证件

  B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内

  C.在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品

  D.离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

  E.物品、证件由导游员代为保管

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• 6为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（　　）。

  A.应严格规定在定点餐馆就餐

  B.导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐

  C.提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物

  D.导游员可亲自为游客选购水果、食品

  E.在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求调换

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• 7根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（　　）。

  A.依照本条例的规定取得导游资格证

  B.依照本条例的规定取得导游证

  C.接受旅行社委派

  D.为旅游者提供向导

  E.为旅游者提供相关旅游服务

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• 8当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（　　）。

  A.立即报警

  B.向其他游客了解情况，迅速分头寻找

  C.发动其他游客一起寻找，终止游览活动

  D.一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览

  E.找到客人后应对其进行批评教育

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• 9导游人员在导游活动中有下列（　　）情形之一的，扣除l0分。

  A.有损害国家利益和民族尊严的言行的

  B.欺骗、胁迫旅游者消费的

  C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的

  D.未通过年审继续从事导游业务的

  E.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

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• 10在以下的导游行为中，正确的是（　　）。

  A.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

  B.导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目，以增加旅行社收入

  C.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍

  D.送旅游团离境，要等乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场

  E.导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

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