根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（　　）。

试卷相关题目

• 1为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（　　）。

  A.应严格规定在定点餐馆就餐

  B.导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐

  C.提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物

  D.导游员可亲自为游客选购水果、食品

  E.在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求调换

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• 2导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要，导游证可分为（　　）。

  A.正式导游证

  B.中文导游证

  C.临时导游证

  D.外语导游证

  E.导游资格证

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• 3一旅游团于某日l8时入住饭店后，地陪要做好（　　）等工作。

  A.分配房间并分发房卡

  B.和饭店行李员一起送行李进游客房间

  C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间

  D.告知总台第二天的叫早时间和出行李时间

  E.陪同游客用好第一餐

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• 4导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（　　）时，可以调整和变更接待计划。

  A.在遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况

  B.经征得多数旅游者的同意

  C.经征得领队及部分旅游者的同意

  D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意

  E.接到游览景区安全警示时

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• 5导游人员计分管理的具体内容中，扣除6分的情形有（　　）。

  A.擅自减少或者增加旅游项目的

  B.讲解质量差或者不讲解的

  C.有殴打或谩骂旅游者行为的

  D.私自转借导游证供他人使用的

  E.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

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• 6当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（　　）。

  A.立即报警

  B.向其他游客了解情况，迅速分头寻找

  C.发动其他游客一起寻找，终止游览活动

  D.一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览

  E.找到客人后应对其进行批评教育

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• 7导游人员在导游活动中有下列（　　）情形之一的，扣除l0分。

  A.有损害国家利益和民族尊严的言行的

  B.欺骗、胁迫旅游者消费的

  C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的

  D.未通过年审继续从事导游业务的

  E.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

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• 8在以下的导游行为中，正确的是（　　）。

  A.首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

  B.导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目，以增加旅行社收入

  C.导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍

  D.送旅游团离境，要等乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场

  E.导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

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• 9导游人员带团游览岳阳楼，就《岳阳楼记》的两幅雕屏，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用了（　　）导游讲解技能。

  A.问答法

  B.悬念法

  C.触景生情法

  D.虚实结合法

  E.类比法

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• 10中国出境旅游者在境外购物时，领队应（　　）。

  A.鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物

  B.控制购物的次数和时间

  C.提醒游客注意货物的真伪

  D.提醒游客注意货物的质量和价格

  E.阻止大家购买

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