利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称为（）。

试卷相关题目

• 1团队旅游接待的成败关键在于（）。

  A.酒店星级

  B.导游服务

  C.游程安排

  D.用餐标准

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• 2旅游者要求换餐，须在用餐前（）小时提出。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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• 3在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要（）。

  A.予以拒绝

  B.尽力设法予以满足

  C.以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突

  D.直接面对全体旅游者，请他们主持公道

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• 4导游服务中的转移是指（）。

  A.由某一景点向另一个景点移动的过程

  B.由所下榻的饭店向游览点移动的过程

  C.由机场向所下榻的饭店移动的过程

  D.将游客送往离站地点的过程

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• 5旅游者在购买航空客票后，因种种原因需要退票，应（）退票。

  A.在任意航空售票点

  B.到机场机票售票处

  C.到开出航空客票的票务中心

  D.找到出票人

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• 6导游人员给游客的第一印象是带团能否成功的（）。

  A.前提

  B.决定因素

  C.关键

  D.条件

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• 7旅游者要求换餐，至少须在用餐前（）小时提出。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

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• 8地陪在确定旅游团的叫早时问前应与（）商量。

  A.领队和全陪

  B.所有客人

  C.领队

  D.全陪

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• 9下列选项中，属于地陪服务的物质准备内容的是（）。

  A.车辆落实

  B.机票确认

  C.证件携带

  D.住房落实

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• 10《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证书（）未从业的，资格证自动失效。

  A.1年

  B.2年

  C.3年

  D.4年

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