导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排，以免他们提出 不同意见。 （　　）

试卷相关题目

• 1“漏接”现象指的是客人到达，导游员无出现的情形。（　　）

  A.对

  B.错

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• 2末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 （　　）

  A.对

  B.错

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• 3旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（　　）

  A.对

  B.错

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• 4遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（　　）

  A.对

  B.错

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• 5导游能力的要素包括（　　）。

  A.语言

  B.知识

  C.思想品德

  D.职业道德

  E.服务技能

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• 6市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。（　　）

  A.对

  B.错

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• 7选择性旅游的形式等同于小包价旅游中的可选择性部分。 （　　）

  A.对

  B.错

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• 8我国法律规定，酗酒者在酒醉状态下的犯罪不负法律责任。（　　）

  A.对

  B.错

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• 9旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动，地陪只要与旅行社及有关部门联系，征得其同意就可以了。（　　）

  A.对

  B.错

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• 10地陪制订活动日程的依据是接待计划书。 （　　）

  A.对

  B.错

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