导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：（    ）

试卷相关题目

• 1旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须：（    ）

  A.提供真实信息

  B.事先讲清价格

  C.服务产品安全可靠

  D.由旅游者自主选择

  E.按规定出具购物凭证或服务单据

  开始考试点击查看答案
• 2旅游活动的基本要素是指：（    ）

  A.游客

  B.旅游接待设施

  C.旅游资源

  D.旅游交通

  E.旅游业

  开始考试点击查看答案
• 3因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前：（    ）

  A.15分钟

  B.30分钟

  C.45分钟

  D.60分钟

  开始考试点击查看答案
• 4为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有（    ）

  A.针对性

  B.客观性

  C.正确性

  D.原则性

  开始考试点击查看答案
• 5旅游者在接受服务时，他的合法权益受到损害，应获得赔偿，赔偿者是：（    ）

  A.旅游服务产品的设计者

  B.旅游服务的提供者

  C.旅游服务产品的生产者

  D.旅游服务产品的销售者

  开始考试点击查看答案
• 6旅游安全事故的处理原则是：（    ）

  A.依法处理

  B.迅速处理

  C.属地处理

  D.尽早公开

  E.妥善处理善后

  开始考试点击查看答案
• 7地陪的主要职责是：（    ）

  A.导游讲解

  B.维护游客安全

  C.做好联络协调工作

  D.安排落实旅游计划做好接待工作

  E.处理旅游活动中可能出现的问题

  开始考试点击查看答案
• 8女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（    ）

  A.要热情服务但不过分亲热

  B.不去异性旅游者的房间

  C.不太随便也不太任性

  D.不参与有伤风化的活动和聚谈

  E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方

  开始考试点击查看答案
• 9若有外国旅游者在街头散发宗教宣传品，进行宗教宣传，导游人员要加以阻止并向他们说明：（    ）

  A.这样做是为了阻止邪教活动

  B.不经我国宗教团体的邀请，外国人不得在中国进行宗教活动

  C.只准中国人在宗教活动场所进行宗教活动

  D.任何人都不得在非宗教场所进行宗教活动

  E.外国旅游者不得进行宗教宣传等与其身份不符的活动()

  开始考试点击查看答案
• 10我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求，要求他们必须“三过硬”，即 （    ）

  A.政治思想过硬

  B.语言过硬

  C.知识过硬

  D.业务过硬

  E.身体素质过硬

  开始考试点击查看答案