中华人民共和国16岁以上公民护照的有效期为（　　）

试卷相关题目

• 1外国旅游者在来华途中丢失行李，可向谁索赔（　　）

  A.境外组团社

  B.有关航空公司

  C.境内组团社

  D.有关保险公司

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• 2下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（　　）

  A.应税物品

  B.食品

  C.药物

  D.普通信件

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• 3某旅游团定于当日15：30乘机离开杭州，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游人员应该（　　）

  A.陪同旅游者一同前往

  B.劝阻旅游者不要去

  C.提醒旅游者带上饭店标志以便返回

  D.告诉旅游者如果误机，责任自负

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• 4导游人员运用得最频繁的讲解方法是 （　　）

  A.平铺直叙法

  B.问答交流法

  C.比较分析法

  D.妙用数字法

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• 5在旅游车或景区游船上作沿途讲解时，导游人员一般应站在车厢(船舱)（　　）

  A.中间走道上

  B.前部走道上

  C.后部走道上

  D.车门边

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• 6中国民航允许持头等舱票的旅客每人免费托运行李的重量为（　　）

  A.20千克

  B.30千克

  C.40千克

  D.50千克

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• 7中国公民携带人民币出境的上限是（　　）

  A.10000元人民币

  B.20000元人民币

  C.30000元人民币

  D.40000元人民币

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• 8中国现代导游服务经历了哪几个发展阶段（　　）

  A.起步阶段

  B.开创阶段

  C.发展阶段

  D.全面建设阶段

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• 9导游人员在面对一些游客的无理要求时，应（　　）

  A.认真倾听

  B.微笑面对

  C.耐心解释

  D.断然拒绝

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• 10下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（　　）

  A.导游人员“游而不导”，懒散松懈

  B.导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

  C.导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇

  D.导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社

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