根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，旅行社的基本职责包括（　　）。

试卷相关题目

• 1依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是（　　）。

  A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失

  B.因旅游者自身疾病引起的各种损害

  C.因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失

  D.因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用

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• 2正式导游证与临时导游证的区别主要包括（　　）。

  A.是否取得导游人员资格证书

  B.语言能力

  C.领取导游证的程序不同

  D.有效期限不同

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• 3导游人员等级分为（　　）等几个系列。

  A.外语导游员

  B.方言导游员

  C.少数民族语言导游员

  D.中文导游员

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• 4下列属于导游人员基本职责的是（　　）。

  A.根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务

  B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源

  C.配合和督促有关单位安排游客住宿等

  D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

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• 5旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当（　　）。

  A.按旅游者的要求履行约定

  B.退回预付款及利息

  C.赔偿旅游者的损失

  D.承担旅游者必须支付的合理费用

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• 6依据《旅行社条例》，下列关于旅行社业务经营规则的命题正确的是（　　）。

  A.不得组织到出境旅游目的地之外的国家和地区旅游

  B.安排的旅游活动不得超出业务经营范围

  C.安排的旅游活动不得含有违反法律、法规的内容

  D.不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者

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• 7下列属于旅游法律责任特征的是（　　）。

  A.追究的经济性

  B.综合性

  C.追究的协同性

  D.多样性

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• 8下列是关于旅游合同担保定金的命题，表述正确的为（　　）。

  A.定金可以是合同价款的部分，也可以是全部

  B.定金是旅游合同担保的一种方式

  C.定金通常超过合同的标的额

  D.收取定金的一方不履行约定义务，应双倍返还定金

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• 9《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容包括（　　）。

  A.不得对消费者进行侮辱、诽谤

  B.不得搜查消费者的身体及其携带物品

  C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务

  D.不得侵犯消费者的人身自由

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• 10导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括（　　）。

  A.当年从事导游活动记录情况

  B.当年从事导游业务及扣分情况

  C.接受行政处罚情况

  D.游客反映情况

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