电子商务师电子商务师助理电子商务师《助理电子商务师》强化试卷（三）

题目内容

网站信息审核的基本依据有（）。

2024-07-08

A.《中华人民共和国电信条例》

B.《中华人民共和国国务院令（第147号）》

C.《中华人民共和国公安部令（第33号）》

D.《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》

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1电子邮件营销的形式包括（）。（多选）
A.微信软文
B.博客文章
C.电子刊物
D.新闻邮件
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2网络银行的竞争优势包括（）。（多选）
A.无边界竞争优势
B.成本竞争优势
C.差异性竞争优势
D.资本竞争优势
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3提高客户忠诚度的方法包括（）。
A.增加客户与企业的情感交流
B.努力提升客户交易满意度
C.通过赠品奖励新客户
D.有效稳定客户服务队伍
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4客户关系管理的思想及管理方式包括（）。
A.了解客户需求并衡量客户价值
B.强调以客户为中心的企业策略
C.对不同客户区分对待
D.把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）
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5网页布局的一般原则有（）。
A.比例
B.平衡性
C.对称性及对比性
D.疏密度
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6下列属于CA认证中心功能的有（）。
A.证书的查询与更新
B.证书的申请
C.证书的颁发
D.证书的作废归档
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7按照撰写方式分类，营销短文有（）。
A.情感式
B.悬念式
C.日志式
D.新闻式
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