A.证书的查询与更新
B.证书的申请
C.证书的颁发
D.证书的作废归档
A.《中华人民共和国电信条例》
B.《中华人民共和国国务院令（第147号）》
C.《中华人民共和国公安部令（第33号）》
D.《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》
开始考试点击查看答案A.微信软文
B.博客文章
C.电子刊物
D.新闻邮件
开始考试点击查看答案A.无边界竞争优势
B.成本竞争优势
C.差异性竞争优势
D.资本竞争优势
开始考试点击查看答案A.增加客户与企业的情感交流
B.努力提升客户交易满意度
C.通过赠品奖励新客户
D.有效稳定客户服务队伍
开始考试点击查看答案A.了解客户需求并衡量客户价值
B.强调以客户为中心的企业策略
C.对不同客户区分对待
D.把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）
开始考试点击查看答案A.情感式
B.悬念式
C.日志式
D.新闻式
开始考试点击查看答案大学英语大学英语大学英语六级(CET6)1998年6月大学英语六级(
类别：外语类其它大学英语大学英语大学英语六级(CET6)1997年6月大学英语六级(
类别：外语类其它大学英语大学英语大学英语六级(CET6)1997年1月大学英语六级(
类别：外语类其它大学英语大学英语大学英语六级(CET6)1996年6月大学英语六级(
类别：外语类其它大学英语大学英语大学英语六级(CET6)1996年1月大学英语六级(
类别：外语类其它大学英语大学英语大学英语六级(CET6)1995年6月大学英语六级(
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